Terms of Use

ECOM LEADER LLC

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2020

 

ECOM LEADER ECOM LLC (« Ecom Leader » ou « La société ») respecte votre vie privée. Sur https://www.ecomleader.com, nous vendons et/ou fournissons un accès à des logiciels, des outils et du coaching de génération de leads (le « Site »). Dans cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité »), nous décrivons comment nous collectons, traitons et transférons les données personnelles (telles que définies ci-dessous) collectées en relation avec notre site, ou en relation avec nos produits et/ou les services disponibles via notre site (collectivement, les « Services ») à chaque personne (l’« Utilisateur » ou « vous ») accédant ou utilisant le Site et/ou les Services.

 

En visitant le site, en utilisant l’un de nos services ou en nous fournissant des données d’une autre manière, vous acceptez explicitement l’utilisation de ces données conformément au présent politique de confidentialité. Vous ne pouvez pas utiliser les Services ou le Site ou soumettre des données par leur intermédiaire si vous n’acceptez aucune des conditions ci-dessous.

 

Votre utilisation de notre site ou de nos services et tout litige concernant la confidentialité sont soumis à la présente politique et à nos conditions d’utilisation, disponibles sur https://www.ecomleader.com/dynamic/terms-of-use/, y compris ses limitations applicables, les dommages et la résolution des litiges. Les conditions d’utilisation de Ecom Leader sont incorporées par référence dans la présente. Cette politique de confidentialité ne doit en aucun cas être interprétée comme dérogeant aux conditions d’utilisation ou à tout autre accord entre Ecom Leader et vous.

 

Veuillez noter que le site et/ou les services peuvent contenir des liens vers d’autres sites, produits ou services offerts par des tiers, qui ne sont pas régis par le présent avis de confidentialité. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des entités qui ne sont pas contrôlées par Ecom Leader.

 

LES POINTS IMPORTANTS :

 

  • La loi ne vous oblige pas à nous fournir des données personnelles. Le partage de données personnelles avec nous est entièrement volontaire.
  • Nos services sont destinés aux utilisateurs de plus de 16 ans ou à un âge minimum équivalent pour donner leur consentement au traitement des données personnelles dans la juridiction concernée. Les enfants de moins de cet âge ne sont pas autorisés à utiliser les Services. Si vous n’avez pas atteint cet âge, vous devez cesser immédiatement d’utiliser le site et/ou les services.
  • Vous avez le droit, en vertu de la loi applicable, de demander la révision, la modification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Veuillez noter que si vous demandez d’effacer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles, votre utilisation des services peut être restreinte ou désactivée.
  • Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons les données personnelles des utilisateurs à des tiers. Nous partageons uniquement les données personnelles avec des tiers dans le cadre de la fourniture des services à nos utilisateurs, ou dans d’autres circonstances limitées telles que spécifiées dans la présente politique de confidentialité.
  • Si vous avez des questions ou des demandes concernant le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez autrement nous contacter dans le cadre de cet avis de confidentialité, veuillez nous envoyer un email à : privacy@ecomleader.com.

 

  1. Qu’est-ce que les données personnelles et quelles données sont collectées à mon sujet par Ecom Leader ?

 

« Données personnelles » désigne toute information qui identifie ou peut être utilisée pour identifier une personne physique, y compris, mais sans s’y limiter, le prénom et le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, l’adresse IP, les informations de facturation, etc.

« Données non personnelles » signifie des données agrégées non identifiables, telles que les données techniques transmises par l’appareil de l’utilisateur et l’utilisation agrégée du site Web. Ces données ne sont pas utilisées pour identifier des individus.

 

Les données personnelles que nous collectons directement auprès de vous

Les données personnelles sont utilisées uniquement à des fins limitées, comme spécifiées ci-dessous.

 

Type d’utilisateur et type de données

Finalités du traitement

Pour les personnes de l’UE — Base juridique du RGPD

Abonnements à nos services

Si vous visitez notre site et souhaitez rejoindre nos services de formation ou demander à vous abonner à nos services, vous devrez fournir certaines informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre domaine d’intérêt et des informations sur votre entreprise.

Lors de l’exécution des sessions de formation, nous pouvons collecter et traiter des informations supplémentaires vous concernant, ces informations incluent les sessions de formation effectuées.

Veuillez noter que certains services peuvent être associés à des paiements de frais, par conséquent, nous vous demanderons vos données de crédit, de débit et/ou des informations bancaires, ainsi que des informations de facturation, y compris l’adresse de facturation.

Pour vous fournir les Services auxquels vous avez souscrit, entre autres, à des sessions de formation.

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lorsque vous demandez à rejoindre la formation.

  • Pour exécuter le contrat auquel l’Utilisateur prend part ;
  • • Afin de prendre des mesures à la demande de l’utilisateur avant de conclure un contrat ;

Informations techniques et identifiants en ligne

Nous collectons des informations techniques transmises par votre appareil lors de l’utilisation du Site et/ou des Services, ces informations incluent la portée, la fréquence, la latence, les pages consultées, quoi et quand un utilisateur visualise ou interagit avec le contenu et les matériaux affichés via nos Services ; votre nom de domaine ; votre type de navigateur et votre système d’exploitation ; les pages Web que vous consultez ; les liens sur lesquels vous cliquez ; votre adresse IP ; la durée pendant laquelle vous visitez notre site et/ou utilisez nos services ; et l’URL de référence, ou la page Web qui vous a conduit à notre site.

Pour identifier les utilisateurs autorisés en ce qui concerne l’utilisation de nos services ;

Pour permettre l’accès et l’utilisation des Services.

Ces informations sont collectées automatiquement auprès de vous lorsque vous utilisez le Site et/ou les Services.

  • Nécessité d’un traitement aux fins des intérêts légitimes de la Société ; 
  • Pour exécuter le contrat auquel l’Utilisateur prend part.

Enquêtes

Nous pouvons collecter et traiter des informations lorsque vous participez et répondez à des sondages auxquels nous vous invitons à participer, fournir vos commentaires aux Services, réviser les questionnaires, évaluer ou revoir les Services (« Sondages »). À cette fin, nous collecterons et utiliserons votre adresse e-mail et les informations que vous fournissez par le biais des enquêtes.

Nous utiliserons votre e-mail pour vous envoyer des sondages.

Nous utiliserons les informations collectées par le biais de l’enquête afin d’améliorer nos services et produits, de comprendre s’il y a des difficultés ou des échecs dans le processus, d’analyser les services, d’améliorer votre expérience, d’améliorer notre service client et votre expérience utilisateur.

Nous collectons également ces informations à des fins statistiques et analytiques et personnalisons les Services pour nos Utilisateurs.

Nous collectons directement ces informations. 

  • Nécessité du traitement aux fins des intérêts légitimes de la Société

Les informations issues de « Contactez-nous »

Si vous nous contactez via la fonction « Contactez-nous » disponible sur le site, nous pouvons collecter certaines informations vous concernant, telles que votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre entreprise (le cas échéant pour vous), le pays, le but de l’enquête et le contenu de votre massage.

Consultation marketing gratuite

Lorsque vous remplissez le formulaire en ligne pour une consultation marketing gratuite, nous collectons certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos coordonnées Skype, votre pays, vos intérêts, votre budget marketing annuel, etc.

Pour répondre à vos questions et vous fournir les services que vous avez demandés (par exemple, une consultation marketing gratuite) de notre part.

Nous collectons directement ces informations.

  • Nécessité d’un traitement aux fins des intérêts légitimes de la Société.
  • Votre consentement (dans la mesure où il s’applique) ;
  • Pour exécuter un contrat que nous pourrions avoir avec vous ;

Services d’assistance

Dans le cas où vous soumettez un ticket à notre équipe d’assistance, nous collecterons et traiterons certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, l’objet et la description du problème.

Pour répondre à vos questions et vous fournir les services d’assistance que vous nous avez demandés.

Nous collectons directement ces informations.

  • Votre consentement (dans la mesure où il s’applique) ;
  • Pour exécuter un contrat que nous pourrions avoir avec vous ;

Inscription à la Newsletter

Si vous vous abonnez volontairement à notre newsletter et/ou à nos supports marketing via le Site, il vous sera demandé de nous fournir votre adresse e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant l’option de désinscription dans le corps de l’e-mail applicable ou en nous contactant directement. Veuillez noter que nous pouvons vous envoyer des newsletters au cas où nous serions autorisés sur la base d’autres bases légales.

Nous utilisons ces informations uniquement pour vous fournir le contenu que vous avez demandé.

Nous collectons directement ces informations.

  • Nécessité d’un traitement aux fins des intérêts légitimes de la Société ;
  • Sur la base de votre consentement lorsque vous vous êtes inscrit à nos listes de diffusion.

 

Nous pouvons également utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez notre site. Ces sociétés peuvent utiliser des informations agrégées (à l’exclusion de votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone) sur vos visites sur ce site et d’autres sites Web afin de fournir des publicités sur les biens et services qui vous intéressent.

 

Nous ne collectons ni ne traitons sciemment aucune donnée personnelle incluse dans des catégories spéciales de données personnelles (telles que définies dans le RGPD). Si vous constatez que ces données ont été publiées sur le site Web ou collectées par nous, veuillez nous en informer immédiatement.

 

 

  1. Que fera Ecom Leader avec mes données ?
    1. Données non personnelles. Les données non personnelles sont utilisées principalement pour l’analyse des flux de clics afin d’améliorer et de maintenir en permanence notre site et nos services, pour mesurer et comprendre le niveau d’engagement envers nos services, pour des analyses commerciales générales et afin de fournir une expérience plus personnalisée et un contenu sur mesure, pour assurer le fonctionnement technique de notre réseau, pour aider à prévenir l’utilisation frauduleuse de nos Services et pour développer de nouveaux services et fonctionnalités.
    2. Données personnelles. Les données personnelles sont utilisées uniquement aux fins limitées suivantes :
      1. Pour vous fournir les Services, traiter les transactions et percevoir des frais.
      2. Pour résoudre tout litige, communiquer avec vous concernant les problèmes de service à la clientèle et de support, et pour répondre aux questions ou commentaires et aider à résoudre tout problème.
      3. Pour prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales, la fraude, l’appropriation illicite, les infractions, les vols d’identité et toute autre utilisation abusive du Site ou du Service et pour faire respecter nos Conditions d’utilisation.
      4. Pour protéger la sécurité ou l’intégrité de nos bases de données et des Services, et pour prendre des précautions contre la responsabilité légale.
      5. Améliorer les Services et développer de nouvelles fonctionnalités, produits et services.
      6. Pour améliorer votre expérience sur le Site et personnaliser nos Services en fonction de vos intérêts, notamment par le biais de publicités ciblées.
      7. Aux fins de nos intérêts légitimes, dans la mesure où les droits et libertés des personnes physiques ne sont pas outrepassés, comme le permet la loi applicable.
      8. Pour fournir des mises à jour concernant les changements importants apportés à cette politique de confidentialité ou à nos conditions d’utilisation.

 

 

  1. Ecom Leader utilise-t-il des cookies ?

 

Oui, nous utilisons des cookies et d’autres mécanismes de suivi pour suivre les informations sur votre utilisation de notre site ou de nos services. Nous pouvons combiner ces informations avec d’autres données personnelles que nous collectons auprès de vous.

Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web à des fins de tenue de registres. Nous utilisons des cookies pour permettre à nos systèmes de vous identifier de manière unique pendant une session ou lorsque vous êtes connecté au site, afin de nous aider à traiter vos transactions et demandes en ligne, vérifier votre identité, suivre les informations agrégées et statistiques sur l’activité des utilisateurs, et afficher de la publicité à la fois sur notre Site et Service et sur des sites tiers. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais si vous le préférez, vous pouvez modifier les options de votre navigateur pour les bloquer à l’avenir. La partie Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous expliquera comment empêcher votre ordinateur d’accepter de nouveaux cookies, comment demander au navigateur de vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. Les visiteurs de notre site qui désactivent les cookies pourront parcourir certaines zones du site, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner.

 

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies de session expirent et n’ont plus aucun effet lorsque vous vous déconnectez de votre compte ou fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les effaciez ou qu’ils expirent.

 

Les GIF invisibles. Les GIF invisibles (alias balises Web ou pixels invisibles) sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, ayant une fonction similaire aux cookies. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF invisibles sont intégrés de manière invisible sur les pages Web. Nous pouvons utiliser des GIF invisibles, en relation avec notre site, pour, entre autres, suivre les activités des visiteurs du site et des utilisateurs des services, nous aider à gérer le contenu et compiler des statistiques sur l’utilisation. Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons également des GIF invisibles dans les e-mails HTML à nos clients, pour nous aider à suivre les taux de réponse par e-mail, identifier quand nos e-mails sont consultés et suivre si nos e-mails sont transférés.

 

Analytique et suivi tiers. Nous utilisons des appareils et des applications automatisés, tels que Google Analytics, pour évaluer l’utilisation de notre site et, dans la mesure permise, notre application. Nous pouvons également utiliser d’autres moyens analytiques pour évaluer nos services. Nous utilisons ces outils pour nous aider à améliorer nos services, nos performances et l’expérience utilisateur, et non à suivre les utilisateurs sur notre site et sur des sites tiers. Ces entités peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour fournir leurs services. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec ces tiers.

 

Avis aux utilisateurs. Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web, comme les pages que les visiteurs consultent le plus souvent et s’ils reçoivent des messages d’erreur des pages Web. En utilisant notre site et/ou nos services, vous acceptez que nous puissions placer ces types de cookies sur votre appareil. Vous pouvez à tout moment programmer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais sachez que ce blocage peut nous empêcher de vous fournir tout ou partie des Services. Ces cookies nous aident à suivre la façon dont les visiteurs utilisent le site et nos Services.

 

  1. Comment puis-je contrôler mes données personnelles ?

 

  1. Examiner et modifier vos données personnelles. Si vous êtes inscrit pour bénéficier de nos Services, vous pouvez consulter les informations incluses dans votre compte sur le Site. Vous pouvez également nous envoyer une demande dans le cadre de l’examen de vos données personnelles à l’adresse email : privacy@ecomleader.com. Dans le cas où des données personnelles sont incorrectes ou obsolètes, vous pouvez mettre à jour et corriger ces données en nous fournissant une notification appropriée ou en corrigeant les données directement sur le site, selon votre cas. Des informations fausses, incorrectes ou obsolètes peuvent vous empêcher de vous inscrire aux Services ou nuire à la capacité de la Société à vous fournir les Services.
  2. Droit d’effacement et de restriction. Vous avez également le droit de demander l’effacement ou la restriction de vos données personnelles, et nous nous conformerons à ces demandes, conformément à la loi applicable.
  3. Portabilité des données personnelles. Dans la mesure où cela vous concerne et concerne les Services, vous pouvez être en droit de demander la portabilité de vos données personnelles, et nous nous conformerons à ces demandes, conformément à la législation en vigueur.
  4. Conservation des données. Nous nous réservons le droit de conserver toutes les données personnelles aussi longtemps que nécessaire afin de : (i) remplir les objectifs décrits dans les présentes ; (ii) dans la défense ou la revendication de droits et de responsabilité juridiques ; (iii) pour l’analyse et le développement des Services ; et (iv) pour se conformer à la loi applicable. Les données non personnelles et les données statistiques anonymisées peuvent être conservées par nos soins sans limitation.
  5. Retrait de votre consentement. Il peut y avoir certaines activités de traitement basées sur votre consentement. Dans le cadre de ces activités, vous pouvez annuler votre consentement en nous envoyant un email à : privacy@ecomleader.com. Veuillez noter que si vous annulez votre consentement au traitement des données personnelles, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir tout ou partie des services.
  6. Soumission des plaintes. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance appropriée en rapport avec les préoccupations que vous pourriez avoir concernant votre vie privée et vos données personnelles.

 

  1. Ecom Leader partagera-t-il mes données à des tiers ?

 

NOUS NE VENDONS NI LOUONS AUCUNE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS NON AFFILIÉS À DES FINS COMMERCIALES.

 

  1. Les données non personnelles, les données agrégées et statistiques anonymisées peuvent être partagées sans limitation avec des tiers à notre discrétion. Ces informations ne contiennent pas de données personnelles et sont utilisées pour développer du contenu et des services pour nos utilisateurs et clients.
  2. Nous partageons des données personnelles uniquement dans les circonstances limitées suivantes :
    1. Avec des partenaires de confiance et des tiers qui nous aident à exploiter les Services et à mener et promouvoir nos activités, telles que la prévention de la fraude, le recouvrement des factures, la tenue de compte, le marketing et les services technologiques, conformément aux termes et conditions de la présente politique de confidentialité. Les tiers avec lesquels nous travaillons sont les suivants :

 Google Analytics

 Google Cloud Platform (GCP)

 Services Google Play

 Amazon Web Services (AWS)

 Facebook

 PayPal

 Maropost

 Infusion Soft

 

  1. Pour personnaliser votre expérience des Services, y compris au moyen de publicités ciblées et à des fins de marketing, sur le Site et ailleurs.
  2. Pour aider à détecter et prévenir les actes et les fraudes potentiellement illégaux, et pour guider les décisions concernant les produits, les services et les communications.
  3. Avec les sociétés affiliées et les sociétés liées de la Société, telles que les filiales, les sociétés sœurs et les sociétés mères, conformément aux termes et conditions de la présente politique de confidentialité.
  4. Pour se conformer à une exigence légale, pour l’administration de la justice, pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’autrui, pour protéger la sécurité ou l’intégrité de nos bases de données ou des Services, pour prendre des précautions contre la responsabilité légale, ou dans le cas d’une vente, une fusion, une réorganisation, une dissolution ou un événement similaire.
  5. D’autres tiers avec votre consentement ou votre directive à cet effet.

 

  1. Réseaux publicitaires tiers

 

Nous pouvons utiliser des tiers, tels que les annonceurs du réseau, pour afficher des publicités sur notre site, ainsi que pour afficher des publicités sur des sites Web tiers. Cela nous permet, ainsi qu’à ces tiers, de cibler des publicités et d’afficher des produits et services susceptibles de vous intéresser. Les réseaux publicitaires tiers et les services connexes peuvent utiliser des cookies, JavaScript, des balises Web (y compris des GIF clairs), des LSO Flash et d’autres technologies pour mesurer l’efficacité de leurs annonces et pour vous personnaliser le contenu publicitaire. Ces cookies tiers et autres technologies sont régis par la politique de confidentialité spécifique de chaque tiers, et non par la présente politique de confidentialité. Nous pouvons fournir à ces annonceurs tiers des informations sur votre utilisation de notre Site et de nos Services.

 

Vous pouvez également vous désinscrire de nombreux réseaux publicitaires tiers de sites Web, y compris ceux exploités par des membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») et de la Digital Advertising Alliance (« DAA »). Pour plus d’informations concernant cette pratique par les membres NAI et les membres DAA, et vos choix concernant l’utilisation de ces informations par ces sociétés, y compris comment désactiver les réseaux publicitaires tiers exploités par les membres NAI et DAA, veuillez visiter leurs sites internet respectifs : www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) et www.aboutads.info/choices (DAA). Vous pouvez choisir de vous désabonner via notre site Web et nos communications.

 

  1. Est-ce que Ecom Leader transférera mes données personnelles à l’international ?

 

  1. Nos bases de données sont actuellement localisées aux États-Unis.
  2. Certaines de nos activités de traitement sont réalisées en Israël. La Commission européenne a décidé que l’État d’Israël garantit un niveau adéquat de protection de la vie privée et des données. Par conséquent, conformément au RGPD, le transfert de données personnelles de l’UE vers Israël est légal et ne nécessite aucune autorisation spécifique.
  3. Tout autre transfert de données personnelles en provenance de l’UE vers un pays tiers (autre qu’Israël) doit être effectué conformément à la loi applicable, y compris en fournissant des protections adéquates ou en mettant en œuvre de toute autre manière des garanties appropriées pour assurer la protection des droits de nos utilisateurs.

 

  1. Vais-je recevoir du matériel promotionnel de Ecom Leader ?

 

Nous pouvons vous envoyer des alertes et des notifications, ainsi que des emails promotionnels périodiques ou d’autres emails marketing qui peuvent vous intéresser par email ou SMS. Vous pouvez vous désinscrire des emails liés au marketing en suivant les instructions de désinscription contenues dans tout email marketing que nous vous envoyons ou en nous envoyant une notification au courriel : support@ecomleader.com. Veuillez noter que le traitement des demandes de retrait peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables. Si vous refusez de recevoir des emails marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des alertes, des notifications et d’autres emails concernant votre compte ou tout service que vous avez demandé ou reçus de notre part. Si nous envoyons du matériel de marketing direct aux utilisateurs de l’EEE, un consentement opt-in actif distinct sera fourni.

 

  1. Personnes de moins de 16 ans

 

Notre site est un site grand public qui n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des données personnelles sans son consentement, il doit nous contacter immédiatement. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’une personne de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons ces données de nos bases de données.

 

  1. Lois applicables

 

Les dispositions incluses dans cette politique de confidentialité relatives aux questions réglementées par le RGPD ne s’appliqueront qu’au traitement des données personnelles soumises au RGPD conformément aux dispositions d’applicabilité qui y sont contenues. Si le RGPD ne s’applique pas au traitement de vos données personnelles, certaines des dispositions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, le « RGPD » désigne le règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679, qui peut être modifié de temps à autre.

 

  1. Informations spéciales pour les consommateurs californiens

 

Si vous résidez en Californie, vous pouvez nous demander une liste de certains tiers auxquels nous avons divulgué vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez faire une demande par année civile. Dans votre demande, veuillez attester du fait que vous êtes un résident californien et fournir une adresse californienne actuelle pour votre réponse. Vous pouvez demander ces informations par écrit en nous contactant à l’adresse URL suivante : http://www.ecomleader.com/dynamic/contact-really-successful/. Veuillez prévoir jusqu’à trente (30) jours pour une réponse.

 

  1. Architecture du système

 

Nous avons mis en place des précautions commercialement raisonnables pour protéger les informations que nous recueillons contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés. Ecom Leader a investi des efforts considérables dans la conception et la mise en œuvre de tous nos composants système de manière à favoriser un niveau élevé de sécurité et de confidentialité pour les utilisateurs. Veuillez noter que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100 %. Vous devez prendre des mesures pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe, à votre téléphone et à votre ordinateur, notamment en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe robuste que personne d’autre ne connaît ou ne peut facilement deviner et en gardant votre connexion et mot de passe privé. Nous ne sommes pas responsables des mots de passe perdus, volés ou compromis ou de toute activité sur votre compte via une activité de mot de passe non autorisée.

 

  1. Questions ou préoccupations concernant la confidentialité

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les problèmes de confidentialité, veuillez nous envoyer un message détaillé à privacy@ecomleader.com et nous ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes sans délai.

Ecom Leader peut, à tout moment et de temps à autre, modifier cette politique de confidentialité. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront publiées sur le site et entreront en vigueur à la date à laquelle elles seront publiées sur le site.

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REALLY SUCCESSFUL TERMS OF USE
Version Date: November 5, 2018

THESE TERMS AND CONDITIONS (THE “TERMS”) ARE A LEGAL CONTRACT BETWEEN YOU AND REALLYSUCCESSFUL LIMITED. (“REALLYSUCCESSFUL”, “WE” OR “US”). THESE TERMS EXPLAIN HOW YOU ARE PERMITTED TO USE THE WEBSITE LOCATED AT THE URL: HTTP://WWW.REALLYSUCCESSFUL.COM AS WELL AS ALL ASSOCIATED SITES PROVIDED BY REALLYSUCCESSFUL, ITS SUBSIDIARIES, AND AFFILIATED COMPANIES (COLLECTIVELY, THE “SITE”). BY USING THIS SITE OR REGISTERING TO USE THE SERVICES OFFERED THROUGH THE SITE (“SERVICES”), YOU ARE AGREEING TO ALL THE TERMS; IF YOU DO NOT AGREE WITH ANY OF THESE TERMS, DO NOT ACCESS OR OTHERWISE USE THIS SITE, ANY SERVICES OR ANY INFORMATION CONTAINED ON THIS SITE.
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This list of prohibitions provides examples and is not complete or exclusive. REALLYSUCCESSFUL reserves the right to terminate access to your account, your ability to post to this Site (or use the Services) with or without cause and with or without notice, for any reason or no reason, or for any action that REALLYSUCCESSFUL determines is inappropriate or disruptive to the Site or Services, or to any other user of the Site and/or Services. REALLYSUCCESSFUL may report to law enforcement authorities any actions that may be illegal, and any reports it receives of such conduct. When legally required or at REALLYSUCCESSFUL’s discretion, REALLYSUCCESSFUL will cooperate with law enforcement agencies in any investigation of alleged illegal activity on the Site, the Services, or on the Internet.

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Proprietary Rights
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Intellectual Property Infringement

REALLYSUCCESSFUL respects the intellectual property rights of others, and we ask you to do the same. REALLYSUCCESSFUL may, in appropriate circumstances and at our discretion, terminate service and/or access to this Site for users who infringe the intellectual property rights of others. If you believe that your work is the subject of copyright infringement and/or trademark infringement and appears on our Site or in the Services, please provide REALLYSUCCESSFUL’s designated agent the following information:
A physical or electronic signature of a person authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.
Identification of the copyrighted and/or trademarked work claimed to have been infringed, or, if multiple works at a single online site are covered by a single notification, a representative list of such works at that site.

Identification of the material that is claimed to be infringing or to be the subject of infringing activity and that is to be removed or access to which is to be disabled at the Site, and information reasonably sufficient to permit REALLYSUCCESSFUL to locate the material.
Information reasonably sufficient to permit REALLYSUCCESSFUL to contact you as the complaining party, such as an address, telephone number, and, if available, an electronic mail address at which you may be contacted.

A statement that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright and/or trademark owner, its agent, or the law.

A statement that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that you are authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

REALLYSUCCESSFUL’s agent for notice of claims of copyright or trademark infringement can be reached as follows:
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Please also note that for copyright infringements under Section 512(f) of the Copyright Act, any person who knowingly materially misrepresents that material or activity is infringing may be subject to liability.
Submitting a Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) Counter-Notification
We will notify you that we have removed or disabled access to copyright-protected material that you provided, if such removal is pursuant to a valid DMCA take-down notice that we have received. If you receive such notice from us, you may provide us with a counter-notification in writing to REALLYSUCCESSFUL designated agent that includes all of the following information:
1. Your physical or electronic signature;
2. Identification of the material that has been removed or to which access has been disabled, and the location at which the material appeared before it was removed or access to it was disabled;
3. A statement from you under the penalty of perjury, that you have a good faith belief that the material was removed or disabled as a result of a mistake or misidentification of the material to be removed or disabled; and
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Termination of Repeat Infringers
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Local Laws; Export Control.
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Feedback.


If you send or transmit any communications, comments, questions, suggestions, or related materials to REALLYSUCCESSFUL, whether by letter, email, telephone, or otherwise (collectively, “Feedback”), suggesting or recommending changes to the Site, any Services or Materials, including, without limitation, new features or functionality relating thereto, all such Feedback is, and will be treated as, non-confidential and non-proprietary. You hereby assign all right, title, and interest in, and REALLYSUCCESSFUL is free to use, without any attribution or compensation to you, any ideas, know-how, concepts, techniques, or other intellectual property and proprietary rights contained in the Feedback, whether or not patentable, for any purpose whatsoever, including but not limited to, developing, manufacturing, having manufactured, licensing, marketing, and selling, directly or indirectly, products and services using such Feedback. You understand and agree that REALLYSUCCESSFUL is not obligated to use, display, reproduce, or distribute any such ideas, know-how, concepts, or techniques contained in the Feedback, and you have no right to compel such use, display, reproduction, or distribution.

Dispute Resolution and Arbitration; Class Action Waiver

Please read this carefully. It affects your rights.
Most customer concerns can be resolved quickly and to a customer’s satisfaction by contacting us at http://www.reallysuccessful.com/contact. This Provision facilitates the prompt and efficient resolution of any disputes that may arise between you and REALLYSUCCESSFUL. Arbitration is a form of private dispute resolution in which persons with a dispute waive their rights to file a lawsuit, to proceed in court and to a jury trial, and instead submit their disputes to a neutral third person (or arbitrator) for a binding decision. You have the right to opt-out of this Provision (as explained below), which means you would retain your right to litigate your disputes in a court, either before a judge or jury.


Please read this Provision carefully. It provides that all Disputes between you and REALLYSUCCESSFUL shall be resolved by binding arbitration. Arbitration replaces the right to go to court. In the absence of this arbitration agreement, you may otherwise have a right or opportunity to bring claims in a court, before a judge or jury, and/or to participate in or be represented in a case filed in court by others (including, but not limited to, class actions). Except as otherwise provided, entering into this agreement constitutes a waiver of your right to litigate claims and all opportunity to be heard by a judge or jury. There is no judge or jury in arbitration, and court review of an arbitration award is limited. The arbitrator must follow this agreement and can award the same damages and relief as a court (including attorney’s fees).

For the purpose of this Provision, “THE COMPANY” means REALLYSUCCESSFUL and its parents, subsidiaries, and affiliate companies, and each of their respective officers, directors, employees, and agents. The term “Dispute” means any dispute, claim, or controversy between you and THE COMPANY regarding any aspect of your relationship with THE COMPANY, whether based in contract, statute, regulation, ordinance, tort (including, but not limited to, fraud, misrepresentation, fraudulent inducement, or negligence), or any other legal or equitable theory, and includes the validity, enforceability or scope of this Provision (with the exception of the enforceability of the Class Action Waiver clause below). “Dispute” is to be given the broadest possible meaning that will be enforced, and shall include any claims against other parties relating to services or products provided or billed to you (such as THE COMPANY’s licensors, suppliers, dealers or third-party vendors) whenever you also assert claims against us in the same proceeding.
WE EACH AGREE THAT, EXCEPT AS PROVIDED BELOW, ANY AND ALL DISPUTES, AS DEFINED ABOVE, WHETHER PRESENTLY IN EXISTENCE OR BASED ON ACTS OR OMISSIONS IN THE PAST OR IN THE FUTURE, WILL BE RESOLVED EXCLUSIVELY AND FINALLY BY BINDING ARBITRATION RATHER THAN IN COURT IN ACCORDANCE WITH THIS PROVISION.

Pre-Arbitration Claim Resolution
For all Disputes, whether pursued in court or arbitration, you must first give THE COMPANY an opportunity to resolve the Dispute. You must commence this process by mailing written notification to REALLYSUCCESSFUL Ltd., 4-8 Hope Street, Douglas, Isle of Man, IM1 1AQ, British Isles. That written notification must include (1) your name, (2) your address, (3) a written description of your Claim, and (4) a description of the specific relief you seek. If THE COMPANY does not resolve the Dispute within 45 days after it receives your written notification, you may pursue your Dispute in arbitration. You may pursue your Dispute in a court only under the circumstances described below.

Exclusions from Arbitration/Right to Opt Out
Notwithstanding the above, you or THE COMPANY may choose to pursue a Dispute in court and not by arbitration if (a) the Dispute qualifies, it may be initiated in small claims court; or (b) YOU OPT-OUT OF THESE ARBITRATION PROCEDURES WITHIN 30 DAYS FROM THE DATE THAT YOU FIRST CONSENT TO THIS AGREEMENT (the “Opt-Out Deadline”). You may opt out of this Provision by mailing written notification to REALLYSUCCESSFUL Ltd, 4-8 Hope Street, Douglas, Isle of Man, IM1 1AQ, British Isles. Your written notification must include (1) your name, (2) your address, and (3) a clear statement that you do not wish to resolve disputes with THE COMPANY through arbitration. Your decision to opt-out of this Arbitration Provision will have no adverse effect on your relationship with THE COMPANY. Any opt-out request received after the Opt-Out Deadline will not be valid and you must pursue your Dispute in arbitration or small claims court.

Arbitration Procedures

If this Provision applies and the Dispute is not resolved as provided above (Pre-Arbitration Claim Resolution) either you or THE COMPANY may initiate arbitration proceedings. The American Arbitration Association (“AAA”), www.adr.org, or JAMS, www.jamsadr.com, will arbitrate all Disputes, and the arbitration will be conducted before a single arbitrator. The arbitration shall be commenced as an individual arbitration, and shall in no event be commenced as a class arbitration. All issues shall be for the arbitrator to decide, including the scope of this Provision.
For arbitration before AAA, for Disputes of less than $75,000, the AAA’s Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes will apply; for Disputes involving $75,000 or more, the AAA’s Commercial Arbitration Rules will apply. In either instance, the AAA’s Optional Rules For Emergency Measures Of Protection shall apply. The AAA rules are available at www.adr.org or by calling 1-800-778-7879. For arbitration before JAMS, the JAMS Comprehensive Arbitration Rules & Procedures and the JAMS Recommended Arbitration Discovery Protocols For Domestic, Commercial Cases will apply. The JAMS rules are available at www.jamsadr.com or by calling 1-800-352-5267. This Provision governs in the event it conflicts with the applicable arbitration rules. Under no circumstances will class action procedures or rules apply to the arbitration.
Because the Site, Services and these Terms concern interstate commerce, the Federal Arbitration Act (“FAA”) governs the arbitrability of all Disputes. However, the arbitrator will apply applicable substantive law consistent with the FAA and the applicable statute of limitations or condition precedent to suit.
Arbitration Award – The arbitrator may award on an individual basis any relief that would be available pursuant to applicable law, and will not have the power to award relief to, against or for the benefit of any person who is not a party to the proceeding. The arbitrator will make any award in writing but need not provide a statement of reasons unless requested by a party. Such award will be final and binding on the parties, except for any right of appeal provided by the FAA, and may be entered in any court having jurisdiction over the parties for purposes of enforcement.
Location of Arbitration – You or THE COMPANY may initiate arbitration in either the State of New York or the federal judicial district that includes your billing address. In the event that you select the federal judicial district that includes your billing address, THE COMPANY may transfer the arbitration to New York in the event that it agrees to pay any additional fees or costs you incur as a result of the transfer, as determined by the arbitrator.
Payment of Arbitration Fees and Costs – THE COMPANY will pay all arbitration filing fees and arbitrator’s costs and expenses upon your written request given prior to the commencement of the arbitration. You are responsible for all additional fees and costs that you incur in the arbitration, including, but not limited to, attorneys or expert witnesses. Fees and costs may be awarded as provided pursuant to applicable law. In addition to any rights to recover fees and costs under applicable law, if you provide notice and negotiate in good faith with THE COMPANY as provided in the section above titled “Pre-Arbitration Claim Resolution” and the arbitrator concludes that you are the prevailing party in the arbitration, you will be entitled to recover reasonable attorney’s fees and costs as determined by the arbitrator.

Class Action Waiver

Except as otherwise provided in this Provision, the arbitrator may not consolidate more than one person’s claims, and may not otherwise preside over any form of a class or representative proceeding or claims (such as a class action, consolidated action or private attorney general action) unless both you and THE COMPANY specifically agree to do so following initiation of the arbitration. If you choose to pursue your Dispute in court by opting out of the Arbitration Provision, as specified above, this Class Action Waiver will not apply to you. Neither you, nor any other user of the Site or Services can be a class representative, class member, or otherwise participate in a class, consolidated, or representative proceeding without having complied with the opt-out requirements above.

Jury Waiver
You understand and agree that by entering into this Agreement you and THE COMPANY are each waiving the right to a jury trial or a trial before a judge in a public court. In the absence of this Provision, you and THE COMPANY might otherwise have had a right or opportunity to bring Disputes in a court, before a judge or jury, and/or to participate or be represented in a case filed in court by others (including class actions). Except as otherwise provided below, those rights are waived. Other rights that you would have if you went to court, such as the right to appeal and to certain types of discovery, may be more limited or may also be waived.

Severability
If any clause within this Provision (other than the Class Action Waiver clause above) is found to be illegal or unenforceable, that clause will be severed from this Provision, and the remainder of this Provision will be given full force and effect. If the Class Action Waiver clause is found to be illegal or unenforceable, this entire Provision will be unenforceable and the Dispute will be decided by a court.

Continuation

This Provision shall survive the termination of your service with REALLYSUCCESSFUL or its affiliates. Notwithstanding any provision in this Agreement to the contrary, we agree that if REALLYSUCCESSFUL makes any change to this Provision (other than a change to the Notice Address), you may reject any such change and require REALLYSUCCESSFUL to adhere to the language in this Provision if a dispute between us arises.

General
REALLYSUCCESSFUL prefers to advise you if we feel you are not complying with these Terms and to recommend any necessary corrective action. However, certain violations of these Terms, as determined by REALLYSUCCESSFUL, may result in immediate termination of your access to the Site and/or Services without prior notice to you. The Federal Arbitration Act, New York state law and applicable U.S. federal law, without regard to the choice or conflicts of law provisions, will govern these Terms. Foreign laws do not apply. The United Nations on Contracts for the International Sale of Goods and any laws based on the Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) shall not apply to this Agreement. Except for Disputes subject to arbitration as described above, any disputes relating to these Terms or this Site will be heard in the courts located in the city and State of New York. If any of these Terms is found to be inconsistent with applicable law, then such term shall be interpreted to reflect the intentions of the parties, and no other terms will be modified. REALLYSUCCESSFULs’s failure to enforce any of these Terms is not a waiver of such term. These Terms are the entire agreement between you and REALLYSUCCESSFUL and supersede all prior or contemporaneous negotiations, discussions or agreements between you and REALLYSUCCESSFUL about the Site and Services. The proprietary rights, disclaimer of warranties, representations made by you, indemnities, limitations of liability and general provisions shall survive any termination of these Terms.

California Consumer Notice
Under California Civil Code Section 1789.3, California users are entitled to the following consumer rights notice: This Site and Service are provided by REALLYSUCCESSFUL Limited 4-8 Hope Street, Douglas, Isle of Man, IM1 1AQ, British Isles. If you have a question or complaint regarding the Site or Service, please contact Customer Service at reallysuccessfulsupport.com. You may also contact us by writing REALLYSUCCESSFUL Limited, 4-8 Hope Street, Douglas, Isle of Man, IM1 1AQ, British Isles. California residents may reach the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs by post at 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210 or Hearing Impaired at TDD (800) 326-2297 or TDD (916) 322-1700.

Contact Us

If you have any questions about these Terms or otherwise need to contact REALLYSUCCESSFUL for any reason, you can reach us at 4-8 Hope Street, Douglas, Isle of Man, IM1 1AQ, British Isles or as described in the Contact Us page of this site.